CERINTELE POSTULUI

Studii:

Studiile medii ( studii superioare in comunicare, management, IT constituie un avantaj);

Experienta pe o pozitie ︁︂︇︋︆︁︋︁​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎similara – nu e necesara dar reprezinta un plus;

CUNOSTINTE, APTITUDINI & ABILITATI:

Abilitati de invatare rapida si memorie buna;

Bune cunostiinte de operare PC (Microsoft Office);

Abilitati excelente de comunicare verbala si in scris;

Abilitati de identificare si solutionare a problemelor;

Atitudine proactiva si orientare catre detalii;

Descrierea jobului

SCOP PRINCIPAL:

Preia si proceseaza flow-urile de activare produse si servicii pentru clientii B2B; Verifica memo-urile receptionate in aplicatie ︁︀​︂︃︃​︉︉​︁︂︈si se asigura ca oferta este corect mentionata in contracte;

Executa alte actiuni in vederea gestionarii relatiei cu clientul B2B.

ATRIBUTII / RESPONSABILITATI PRINCIPALE:

Activeaza abonamente si servicii pentru clientii B2B;

Gestioneaza solicitarile de reziliere receptionate;

Verifica contractele, actele aditionale si alte documente si raspunde de corectitudinea datelor inscrise in documentele procesate;

Semnaleaza prompt catre superiorul ierarhic oricare disfunctionalitate de natura sa afecteze munca proprie, a echipei/grupului din care face parte sau care poate sa aduca prejudicii clientului, precum si a oricaror cazuri care fac exceptie de la procedurile standard;

Aplica corect procedurile si instructiunile de lucru in activitatea de zi cu zi.Indeplineste alte sarcini care se incadreaza in specificul activitatii biroului la cererea superiorului ierarhic.

Pentru detalii privind data privacy, va rugam accesati linkul: https://tkrm.ro/informarecandidati